IT
IT-tjänst
Definition
En IT-baserad tjänst som tillhandahålls till verksamheten, användare eller andra IT-lösningar.
Beskrivning
IT-tjänst beskriver något som IT tillhandahåller och hålls skild från Applikation, som är en programvarulösning. En IT-tjänst kan realiseras av en eller flera applikationer och konfigurationsenheter.
Realiseras av
Visar att en IT-tjänst realiseras av en eller flera tekniska komponenter, som applikationer och infrastrukturkomponenter.
- IT-tjänstRealiseras av →Applikation
- IT-tjänstRealiseras av →Konfigurationsenhet
Relationer från andra områden
IT-tjänst är det gemensamma informationsobjektet. Samma IT-tjänst kan samtidigt vara arbetsställe och tjänsteställe – betydelsen ligger i relationen.
Visar att en person använder eller tilldelas en eller flera IT-tjänster. Relationen utgår från Person och gäller därför även personer utan anställning.
Visar vilka IT-tjänster som stödjer eller digitalt levererar verksamhetstjänsten.
Referensdata
Referensdata som hänvisar till IT-tjänst.