Definition
En Leverantör är den affärsrelation där en extern part levererar varor eller tjänster till den egna verksamheten.
Beskrivning
Leverantör är spegelbilden av Kund. Det är inte organisationen eller personen, utan själva leverantörsrelationen. Det legala avtalet tecknas mellan två organisationer, medan Leverantör knyter ihop den egna enheten som förvaltar relationen, den leverantörsansvarige medarbetaren, arbetsstället hos leverantören och de personer som är kontaktytor. Samma externa organisation kan samtidigt vara både kund och leverantör.
Exempel
kommunens ramavtal med ett städbolag, en regions avtal med en IT-leverantör, ett entreprenadavtal med ett byggföretag
Avser organisation
Visar vilken extern organisation som är motpart i leverantörsrelationen.
- LeverantörAvser organisation →Organisation
Levererar från arbetsställe
Kopplar leverantörsrelationen till de arbetsställen hos leverantören som leveransen utgår från. Relationen är valfri eftersom många leveranser inte är platsbundna.
- LeverantörLevererar från arbetsställe →Plats
Leverantörskontakt
Visar vilka personer hos leverantören som är kontaktyta i relationen, exempelvis säljare, kundansvarig eller support.
- LeverantörLeverantörskontakt →Person
Relationer från andra områden
Leverantör är det gemensamma informationsobjektet. Samma Leverantör kan samtidigt vara arbetsställe och tjänsteställe – betydelsen ligger i relationen.
Visar vilken enhet i den egna organisationen som äger och förvaltar leverantörsrelationen. Eftersom varje enhet har en chef blir ansvaret entydigt.
Visar vilken medarbetare som har det operativa leverantörs- och avtalsansvaret. Ansvaret delegeras av enhetens chef och faller tillbaka på chefen om ingen medarbetare är utpekad.