Verksamhetstjänst
En tjänst som verksamheten tillhandahåller till kunder, invånare eller andra mottagare.
Exempel: grundskoleutbildning, bibliotek, bygglovsprövning, hemtjänst, rådgivning
Tillbaka
Mönsterområden
Produkt och tjänst
Mönster för det verksamheten levererar utåt, med Verksamhetstjänst som första byggblock.
Informationsbyggblock
De enskilda informationsobjekt som används för att bygga områdets mönster.
Relationer
Det visuella språk som visar hur byggblocken hänger samman.
Tillhandahåller tjänst
Visar vilken organisation som ansvarar för att tillhandahålla en verksamhetstjänst.
Utför tjänst
Visar vilken eller vilka enheter som utför verksamhetstjänsten. Eftersom varje enhet har en egen chef kan tjänsten växa utan att arbetsgivaransvaret blir otydligt.
Tillhandahålls på plats
Kopplar en verksamhetstjänst till de platser där den tillhandahålls fysiskt. Relationen är valfri eftersom många tjänster inte har någon egen plats.
Stöds av IT-tjänst
Visar vilka IT-tjänster som stödjer eller digitalt levererar verksamhetstjänsten.
Informationsmönster
Meningsfulla kombinationer av byggblock och relationer.