Bra lösningar
En chef – ett ansvar
Anställningen pekar ut en enhet eller ett kostnadsställe. Om det ansvaret är delat blir arbetsgivaransvaret otydligt – och IT-stödet obrukbart.
Publicerad · 2 min läsning
I informationen ser man nästan aldrig att en medarbetare har två direkta chefer. Oklarheten uppstår ett steg längre upp: anställningen pekar ut en enhet eller ett kostnadsställe, och det är den enheten som kan ha delad eller otydlig ledning.
Chefsuppdraget rymmer tre ansvarsområden: personal, ekonomi och verksamhet. När två chefer är ansvariga för samma enhet är det framför allt personalansvaret – arbetsgivaransvaret – som blir tvetydigt, eftersom det följer anställningens organisatoriska hemvist.
Två sätt att modellera ansvaret för enheten
Bra lösning
En ansvarig chef per enhet
Medarbetare med chefskod. Chef är inget eget informationsobjekt. Den röda ringen visar en Medarbetare med chefskod, och relationerna anger vilken enhet, vilket kostnadsställe eller vilka medarbetare personen är chef för.
- Förklaring
- Anställningen pekar ut en enhet, och enheten har exakt en chef med personalansvar.
- Motivering
- Ansvarskedjan blir entydig och spårbar: anställning, ansvarsbärande enhet, en chef. Attest, behörighet och rapportering har alltid ett svar.
Mindre bra lösning
Två chefer ansvariga för samma enhet
Medarbetare med chefskod. Chef är inget eget informationsobjekt. Den röda ringen visar en Medarbetare med chefskod, och relationerna anger vilken enhet, vilket kostnadsställe eller vilka medarbetare personen är chef för.
- Förklaring
- Två chefer har var sin relation till den enhet där anställningen är placerad.
- Motivering
- Arbetsgivaransvaret går inte att härleda ur informationen. Den som frågar får två svar, och valet måste göras manuellt.
Bra lösning
En ansvarig chef per kostnadsställe
Medarbetare med chefskod. Chef är inget eget informationsobjekt. Den röda ringen visar en Medarbetare med chefskod, och relationerna anger vilken enhet, vilket kostnadsställe eller vilka medarbetare personen är chef för.
- Förklaring
- Anställningen pekar ut ett kostnadsställe, och kostnadsstället har exakt en chef med personal- och ekonomiansvar.
- Motivering
- Samma entydiga ansvarskedja som för enheten: anställning, ansvarsbärande kostnadsställe, en chef. Ekonomisk attest och personalansvar pekar åt samma håll.
Mindre bra lösning
Två chefer ansvariga för samma kostnadsställe
Medarbetare med chefskod. Chef är inget eget informationsobjekt. Den röda ringen visar en Medarbetare med chefskod, och relationerna anger vilken enhet, vilket kostnadsställe eller vilka medarbetare personen är chef för.
- Förklaring
- Två chefer har var sin chefsrelation till det kostnadsställe där anställningen är placerad.
- Motivering
- Varken personalansvar eller ekonomiansvar kan härledas entydigt. Attestflöden och kostnadsrapportering får två möjliga mottagare.
Konsekvenserna för IT-stöd och automatisering
IT-stöd som utgår från chefers och medarbetares relationer till enhet eller kostnadsställe får inget entydigt svar när ansvaret är delat. Attestflöden stannar eller går till fel person, behörigheter kan inte tilldelas eller dras tillbaka automatiskt, och rapporter som summeras per chef ger antingen dubbelräkning eller luckor.
Effekten blir tydligast i de flöden där chefer och medarbetare använder samma stöd: tidrapportering, utläggsattest, medarbetarsamtal och behörighetsbeställningar. Där avgörs allt av vem informationen pekar ut som ansvarig.
Ansvarskedjan i Mönster C
Kedjan som gör modellen hållbar är: anställning, ansvarsbärande enhet eller kostnadsställe, en chef med personalansvar. Andra ledningsroller, tillfälliga uppdrag och delat operativt arbete kan hanteras separat – men de får inte göra arbetsgivaransvaret tvetydigt.
Medarbetare med chefskod. Chef är inget eget informationsobjekt. Den röda ringen visar en Medarbetare med chefskod, och relationerna anger vilken enhet, vilket kostnadsställe eller vilka medarbetare personen är chef för.
Taggar
- #chef
- #ansvar
- #organisation